Wizytówka Google
Lokalny Bohater
Prowadzisz firmę lokalną? Jeśli nie ma Cię na mapach Google, to dla wielu klientów po prostu nie istniejesz. Wizytówka Google Business Profile (GBP) to najkrótsza droga do zdobycia klienta z Twojej okolicy.
Google Business Profile (dawniej Google Moja Firma) to darmowe narzędzie, które pozwala Ci zarządzać tym, jak Twoja firma wyświetla się w Wyszukiwarce i Mapach.
Kiedy użytkownik wpisuje "hydraulik Kraków" lub "pizzeria w pobliżu", Google wyświetla tzw. Local Pack – sekcję z mapą i listą trzech wyróżnionych firm. Te trzy pozycje zgarniają większość ruchu, często wyprzedzając nawet tradycyjne wyniki organiczne.
Właściwie zoptymalizowana wizytówka to nie tylko adres i telefon. To interaktywne centrum, w którym klienci mogą sprawdzić godziny otwarcia, zobaczyć zdjęcia, przeczytać opinie, a nawet zarezerwować wizytę bez wchodzenia na Twoją stronę www.
Zakładanie i Weryfikacja
Bez tego Twoja firma nie pojawi się na mapie.
Zgłoszenie
Logujesz się na konto Google i podajesz dane firmy. Musisz określić dokładny adres fizyczny (dla biura) lub obszar działania (dla usług mobilnych).
Weryfikacja
Google musi mieć pewność, że firma istnieje. Najczęstsze metody to: kartka pocztowa z kodem PIN (idzie ok. 14 dni), nagranie wideo lokalu lub rozmowa wideo na żywo.
Publikacja
Po wpisaniu kodu wizytówka staje się widoczna dla klientów. Od tego momentu możesz (i musisz!) zacząć ją uzupełniać i pozycjonować.
Co wpływa na
pozycję na mapie?
Założenie wizytówki to za mało. Aby być w TOP3, musisz wypełnić profil w 100% i dbać o jego aktywność. Algorytm lokalny bierze pod uwagę trzy główne czynniki: odległość, trafność i rozpoznawalność.
-
🏷️
Kategoria Główna
To najważniejszy czynnik. Wybierz kategorię, która najlepiej opisuje to, kim jesteś (np. "Pizzeria"), a nie to, co masz (np. "Restauracja"). Dodaj też kategorie podrzędne.
-
📝
Opis Firmy
Masz 750 znaków. Wykorzystaj je mądrze. Wpleć w tekst słowa kluczowe (usługi, miasto), ale pisz naturalnym językiem dla ludzi, nie dla robotów.
-
📸
Zdjęcia
Firmy ze zdjęciami mają o 42% więcej zapytań o trasę dojazdu. Dodaj logo, zdjęcie z zewnątrz (ułatwia trafienie), wnętrze oraz zdjęcia zespołu i produktów.
Twoja Firma
Otwarte • Zamyka się o 18:00
Konkurencja A
Konkurencja B
Anna K.
Lokalny przewodnik • 12 opinii
"Świetna obsługa i profesjonalne podejście. Problem rozwiązany w 30 minut. Polecam każdemu!"
Odpowiedź właściciela:
Pani Anno, dziękujemy za zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Zapraszamy ponownie.
Opinie to
Waluta
Liczba i jakość opinii to jeden z najważniejszych czynników rankingowych. Google promuje firmy, które są lubiane przez klientów.
Aktywne pozyskiwanie: Nie czekaj, aż klient sam napisze recenzję (zazwyczaj robią to tylko niezadowoleni). Proś o opinię po udanej usłudze. Możesz wysłać link SMS-em lub mailem.
Odpowiadanie: Zawsze odpisuj na każdą opinię – zarówno pozytywną, jak i negatywną. To sygnał dla Google i klientów, że dbasz o relacje. Odpowiedź powinna być profesjonalna i kulturalna.
Twój Mikro-Blog
Wykorzystaj Google Posts, by przyciągnąć uwagę.
Promocje
Masz wyprzedaż? Dodaj wpis typu "Oferta". Pojawi się on z przyciskiem "Odbierz ofertę" lub "Kup online". To świetny sposób na zwiększenie konwersji.
Co u Was słychać?
Wpisy typu "Co nowego" są idealne do chwalenia się realizacjami. "Właśnie naprawiliśmy to BMW", "Nowe menu sezonowe". Pokaż, że firma żyje!
Eventy
Organizujesz dni otwarte lub warsztaty? Wpis "Wydarzenie" pozwala ustawić datę i godzinę startu/końca. Dzięki temu klienci wiedzą, kiedy wpaść.
Wskazówka: Wpisy wygasają po 6 miesiącach (kiedyś po 7 dniach). Regularne publikowanie (np. raz w tygodniu) wysyła do Google silny sygnał aktywności.
Zasada NAP
Name, Address, Phone. Spójność to podstawa.
Czym jest NAP?
Google to robot. Aby zaufał Twojej firmie, musi znajdować w internecie identyczne dane na jej temat. Jeśli na Facebooku masz inny adres niż na stronie www, a w katalogu firm inny numer telefonu – Google głupieje i obniża Twoją pozycję.
Gdzie sprawdzić dane?
- Stopka Twojej strony WWW
- Profil na Facebooku / Instagramie
- Katalogi firm (Panorama Firm, Ceneo)
- Wizytówka Google (oczywiście!)
Zdominuj Swoją
Okolicę
Wizytówka Google to serce lokalnego biznesu, ale potrzebuje paliwa w postaci linków. Program SAMLINK pomoże Ci zbudować autorytet domeny, co bezpośrednio przełoży się na wyższe pozycje w Mapach Google.
Rejestracja jest darmowa i zajmuje 60 sekund